Politica de
confidențialitate

Ultima actualizare: 19 noiembrie 2024

Servicii Click respectă confidențialitatea utilizatorilor și se angajează să protejeze datele personale colectate. Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale.

Prin utilizarea platformei noastre, confirmați că ați citit și înțeles această politică și sunteți de acord cu practicile descrise.

1. Ce informații colectăm?

Colectăm datele personale pe care utilizatorii le furnizează în mod voluntar în timpul utilizării platformei. Aceste date includ:

1.1. Date furnizate direct de utilizator

  • Date de contact: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon.
  • Informații profesionale: descrierea serviciilor, portofolii, imagini și alte detalii relevante furnizate de contractori.
  • Date pentru facturare: adresa, date fiscale (dacă este cazul).

1.2. Date colectate automat

  • Informații tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare.
  • Date privind utilizarea platformei: pagini vizitate, interacțiuni cu alți utilizatori.

2. Cum utilizăm informațiile colectate?

Informațiile colectate sunt utilizate exclusiv în scopurile menționate mai jos:

  • Furnizarea serviciilor: pentru a facilita conexiunea între clienți și contractori.
  • Personalizarea experienței: afișarea de conținut relevant în funcție de preferințele și istoricul utilizatorilor.
  • Procesarea plăților: pentru gestionarea abonamentelor lunare sau anuale.
  • Comunicări: pentru trimiterea de notificări, actualizări și oferte promoționale.
  • Respectarea obligațiilor legale: pentru a răspunde cerințelor legale sau investigațiilor autorităților competente.

3. Cine are acces la datele dumneavoastră?

Accesul la datele personale este strict limitat și controlat. Servicii Click nu vinde și nu distribuie datele personale către terți fără consimțământul explicit al utilizatorilor, cu excepția situațiilor prevăzute de lege.

3.1. Parteneri terți

Datele dumneavoastră pot fi partajate cu:

  • Furnizori de servicii: pentru procesarea plăților sau livrarea de funcționalități ale platformei.
  • Autorități publice: în cazul în care suntem obligați prin lege să furnizăm informații.

4. Stocarea și protecția datelor

Servicii Click utilizează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele utilizatorilor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

4.1. Locația datelor

Datele sunt stocate pe servere securizate localizate în Uniunea Europeană, conform legislației GDPR.

4.2. Durata stocării

Datele sunt păstrate atâta timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor descrise în această politică sau pentru respectarea obligațiilor legale.

5. Drepturile utilizatorilor

În conformitate cu legislația aplicabilă (inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor – GDPR), utilizatorii au următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: să solicitați informații despre datele personale colectate și utilizate.
  • Dreptul de rectificare: să corectați datele incorecte sau incomplete.
  • Dreptul de ștergere: să solicitați ștergerea datelor personale în anumite circumstanțe.
  • Dreptul de restricționare a procesării: să solicitați limitarea utilizării datelor dumneavoastră.
  • Dreptul la portabilitatea datelor: să primiți datele personale într-un format utilizabil sau să le transferați către un alt furnizor.
  • Dreptul de opoziție: să vă opuneți prelucrării datelor personale în scopuri de marketing.

Pentru a vă exercita aceste drepturi, ne puteți contacta la: contact@serviciiclick.ro.

6. Politica privind cookie-urile

Platforma Servicii Click utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Acestea pot fi:

  • Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționarea platformei.
  • Cookie-uri de analiză: pentru a monitoriza performanța site-ului.

Utilizatorii pot gestiona sau dezactiva cookie-urile prin setările browserului.

7. Modificări ale politicii de confidențialitate

Servicii Click își rezervă dreptul de a actualiza această politică în orice moment. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat după publicare.

8. Contact

Pentru întrebări sau solicitări legate de Politica de Confidențialitate, ne puteți contacta la:

Prin utilizarea platformei, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat Politica de Confidențialitate Servicii Click.